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外包保安物业怎么进行有效的管理呢?

2019-05-22 11:40:18

 小区的保安一般都是保安公司的,那物业公司怎么跟外包保安进行好好相处呢?

  1.生活设施、生活环境应保证质量

  一般保安员的工资待遇普遍比较低,但是,工作并不轻松。一天八小时下来,人还是比较辛苦的。因此.物管企业在力所能及的前提下,尽量将保安员的居住环境安排得好一些,能够配置的生活设施如:宿舍内的电视机、热水器、风扇等能配置好。其一,可以使保安员生活休闲环境得到改善。其二,可以增加保安员的稳定性.

  2.物管企业的管理人员应该正确认识外包保安的管理

  物管企业将保安外包之后,确实可以减少企业的经营成本,提高服务的专业化。部分物管企业的管理者认为,现在保安外包了,有保安公司的人在管理,我们轻松了,可以放任自流了,反正只要按合同办事,什么问题都解决了。其实不然,保安服务公司对保安员的管理有该公司自己的方式,而保安服务公司在管理的过程中,一般是从保安员的工作态度、工作纪律、安全防范等方面进行约束,而对物管企业的服务内容、服务特色、服务技巧等方面还是不够了解的。如果物管企业放任自流,那么这中间就会形成一个盲区,形成一个缺口,到头来,真正受影响的还是物管企业。所以作为物管企业来讲,应该将保安员当作本企业的工作人员进行管理,把握好双方接口之间的分寸。这样,虽然物管企业会付出少量的管理时间,但其取得的效果会非常好,真正受益的也是物管企业。

  3.对保安员开展思想工作必不可少

  保安从业人员基本上都是年轻人,年轻人的普遍特点是情商高于智商。大部分保安员的思想比较活跃过度,不安于现状,脑袋里想着干好干坏一个样,发了工资便游戏生活。作为物管企业和保安公司的管理人员来讲,应该要了解保安员的这种特点,因此,应注重思想教育.可以从保安员求职的艰辛、家庭情况、未来发展等方面进行引导.避免教条式、独裁式和简单粗放的思想教育。同时,对于保安员的生活应给予关心,给保安员多一份细心与关爱,多一点问寒问暖,人都是有感情的,只要你对他坦诚地沟通、交流,进行有益指导,做他们生活的贴心人,所有这些努力都会转化成工作的原动力。

  4.认识清楚军事训练的真正目的

  很多管理者认为,让保安员进行军事训练的目的便是使他们有过硬的基本技能,如整齐的队列、熟悉消防的实操.擒拿格斗,军体拳等.其实这只是一个方面,真正训练的目的是为了培训保安员雷厉风行。令行禁止的作风纪律.一支好的保安队伍,应培训其善于处理突发应急事件的能力。如果不清楚真正目的,而在平常的训练中过于机械,甚至操之过急,这样,无疑会在为业主服务过程中阻碍服务质量的提升。

  5.团队文化建设的重要性

  团队文化即团队的主流价值观念和精神以及全体人员在工作和生活中形成的潜意识的职业观念.作为物管企业来讲,应该和保安服务公司加强合作,为保安队伍确立好的团队理念,通过工作和生活予以展现,如开展一些有利于团队建设的活动等,Z终实现个人和团队价值的空间,从而推进安全管理与服务质量的提升重点强调一点,物管企业应该自始至终与保安服务公司建立一条畅通的多层次的沟通途径,双方定期的召开会议,对保安员的工作情况、生活情况进行总结,对于总结出来的问题点,双方应制定具体的措施予以改正.并且采取有效的预防措施进行预防,避免问题的重复出现。


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